阙上心头-435-与人工智能的邪恶战争

 阙上心头-435-与人工智能的邪恶战争

未来十年，是人工智能展现促进人文进步，或者让人文沦陷的年代。任何让世界更进步的工具，都必须经历怀疑到肯定，最后帮助世界迈进一大步，走向未来。16世纪的科学家哥白尼，提出日心说（即太阳为中心，地球绕着太阳转）模型，颠覆了长达1千多年的地心说（即地球才是中心，太阳绕着地球转）。当时还传出愤怒的地心说狂热分子烧死了他的谣言（事后查明只是谣言）。不过，几百年后的今天，如果还有人以地心说来辩驳太阳为太阳系的中心，只显出他的无知和可笑。由此可见，即使是理论学说，并不是一推出即为人接受，要经过辩论和历史的见证，才能成为事实。

 

至于近期的呢，我们谈到工业大革命，谈到汽车和电灯的发明，无一不是让当时的人嗤之以鼻，但是经过有远见的企业家联合科学研究，才证明这些发明对世界进步的贡献。当汽车推出时，骑马者不明白科学家为什么要发明这种必须喂“油”才能走动，又笨重又吵杂又冒黑烟，跑得还比马慢的怪“车”。发明电灯亦如是。但很快的，这些发明证明了它们在世界进步历史上的重要性。

 

然后，近20年最伟大的发明莫过于互联网和智能手机，完全颠覆了社会的运作，甚至让金融系统少不了它们。20年前，如果我们要处理银行事务，必须亲自上银行办事，可是现在，许多银行事务皆一智能手机可完成之，回想起来确实不可思议，但是实实在在的发生了。人类发明东西，目的在减轻我们的工作，这一点，在现代科技体现的还不少。

 

不过，和之前的工业革命带来的进步相反，现代科技的发明，由于过于贴身，已经被犯罪分子利用来诈骗，一不小心，就会造成被害者的金钱损失。最糟糕的是，一些利益集团为了牟利，明来暗中掩护不法分子的动作，荼毒百姓。这一点，有点像以前鸦片的盛行，鸦片商家为了本身的利益，不但没有打击鸦片，还默许鸦片烟馆的成立，让人民吸鸦片成瘾，毁了许多家庭。

 

如今人工智能的崛起，不过区区5年，却迅速的取代了许多人类的工作，让失业浪潮大增。举例来说，人工智能不需要休息，24小时待命，而且可以精通多种语言，单单这两点，传统的服务热线人员正在消失，被它们取代。但是，它们带来的好处不少，可以减轻我们的工作量，但却也衍生许多冲击社会的不良范例，其中一个就是智能诈骗大幅上升。

 

由于缺乏法令约束，我们正面对前所未有的人工智能挑战。诈骗集团相中了社交媒体，以最先进的手法进行诈骗。近年来，许多公众人物深受仿冒身份的侵害，却举报无门。举报社交媒体，被告之暂时没有罪案涉及（即命案没有发生，我们不能事先假设有人将会被杀死），所以只可以观察，但不能禁止。向警方投诉，也是一样的道理，许多天以后，还是发现自己的肖像被滥用来进行欺诈。而通讯部告诉我们，即使他们积极取缔这些违规广告，但是，新产生的广告比他们封闭的还快还多，防不胜防，关不胜关。

 

人工智能这个工具，本来是为了减轻我们的负担而成立，不应该让我们为了防御而加重成本，增加社会的负担。所谓治乱世用重典，政府应该对这类案件给予迎头重击，同时助纣为虐的社交媒体给予重罚，例如不解决其诈骗广告的问题，每天罚款10万令吉等。将人工智能导入正轨，不让它成为犯罪分子的工具，政府责无旁贷，而且殷切需要执行。